Wenn Sie eine Bestellung bei Zusss aufgeben, möchten Sie natürlich, dass Ihre Daten vertraulich behandelt werden. Eine berechtigte Anmerkung, wenn Sie uns fragen. Wir tun daher alles, um diese Daten sorgfältig zu verarbeiten und zu schützen.
Identität und Kontaktdaten
Zusss B.V.
Klompenmakerstraat 11
2984 BB Ridderkerk
infoZUSSS.nl
078-6459138
Welche Daten hinterlasse ich?
Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, kommt ein Vertrag zustande. Wir bitten Sie dabei um folgende Angaben:
- Ihr Name;
- (Rechnungs-)Adresse;
- E-Mail-Adresse;
- und Ihre Zahlungsdaten.
Wir verwenden diese Daten zur Bearbeitung Ihrer Bestellung, zur Erbringung von Dienstleistungen, zur Gewährleistung, für personenbezogene Marketingaktionen und zur Durchführung von Verkaufsanalysen. Später in dieser Erklärung erwähnt. Die von Ihnen eingegebenen Daten werden durch die Secure Socket Layer (SSL)-Technologie geschützt. Mit dieser Technologie werden Ihre Daten für Dritte unlesbar gemacht. Tipp! Sie erkennen diese Technologie an dem Schloss-Symbol in Ihrem Webbrowser oder am „s“ hinter „http“.
Auf welcher Grundlage und zu welchen Zwecken werden diese personenbezogenen Daten erhoben?
Bei der Durchführung unseres Vertrags:
- bei Bestellung
- bei Lieferung
- bei Rücksendung
- um Ihnen bei Bedarf eine E-Mail/ein Schreiben zu senden, wenn dies für die Erfüllung des Vertrags erforderlich ist
- bei Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice
Nur mit deiner Zustimmung werden deine Daten für Folgendes verwendet:
- Erstellen/Registrieren eines Zusss-Kontos
- jou van informatie voorzien in mijn Zusss-account
- Versand unserer Newsletter, Mailings und anderer Werbemitteilungen per E-Mail oder Post
- Werbung über soziale Medien oder Advertising (bei Akzeptanz der Marketing-Cookies)
- Speicherung Ihrer Präferenzen, um Ihnen anhand Ihrer IP-Adresse passende Empfehlungen zu geben
- Verbesserung unserer Dienstleistungen
- über Änderungen in der Gesetzgebung und bei Dienstleistungen informieren.
Gesetzliche Verpflichtung
- wenn Zusss gesetzlich dazu verpflichtet ist, beispielsweise bei Betrug;
- im Zusammenhang mit gesetzlichen Aufbewahrungspflichten.
Aufbewahrungsfrist
Wir speichern Ihre Daten nicht länger, als es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, unbedingt erforderlich ist. Sofern eine administrative und/oder gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht, speichern wir Ihre Daten für diesen Zeitraum.
Kommunikation
Fragen sind jederzeit willkommen
Wenn Sie Zusss eine E-Mail oder eine andere Nachricht senden, werden diese in unserem E-Mail-Archiv gespeichert und gemäß der gesetzlichen Aufbewahrungspflicht aufbewahrt. Manchmal fragen wir Sie nach Ihren personenbezogenen Daten, die für die jeweilige Situation relevant sind. Dies ermöglicht es uns, Ihre Frage zu beantworten und gegebenenfalls weitere Schritte einzuleiten.
Bleiben Sie auf dem Laufenden
Zusätzlich zu den Informationen auf unserer Website können wir Sie als Kunde über drei Kanäle über neue Artikel/Kollektionen, Angebote, Aktionen oder andere Informationen informieren. Diese drei Kanäle sind: per E-Mail, über soziale Medien oder per Post. Ohne Ihre Zustimmung werden Sie nicht per Post oder E-Mail informiert.
Neugierig geworden?
Für Kunden, die gerne als Erste über neue Artikel, Angebote, Aktionen und/oder andere Informationen informiert werden möchten, bieten wir einen Newsletter an. Jeder Newsletter enthält einen Link, über den Sie sich abmelden können. Ohne Ihre Zustimmung erhalten Sie keine Newsletter von Zusss.
Für Kunden, die gerne über ihre Bestellung informiert sind und den Bestellvorgang schneller durchlaufen möchten, bieten wir einen „Mein Konto”-Bereich an, in dem Ihre Daten gespeichert werden. Ohne Ihre Zustimmung werden Ihre Daten nicht im „Mein Konto”-Bereich gespeichert.
Weitergabe von Daten
Zusss verkauft Ihre Daten nicht an Dritte. Wir geben Ihre Daten nur weiter, wenn dies erforderlich ist für:
- die Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen als Kunde;
- dein Einkaufserlebnis zu verbessern;
- einen Newsletter zu versenden (nur wenn Sie unseren Newsletter abonniert haben);
- unsere Produkte und/oder Dienstleistungen zu bewerten;
- oder um der gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen.
Wir nutzen Dritte für Logistikpartner, Marketingdienstleistungen, Zahlungspartner oder IT-Dienstleister. Wir haben strenge Vereinbarungen mit ihnen getroffen, um auch hier die Datenschutzbestimmungen zu gewährleisten. Wenn wir personenbezogene Daten an Dritte weitergeben, geht dem immer ein Verarbeitungsvertrag voraus. Dabei berücksichtigen wir ein angemessenes Sicherheitsniveau, bei dem die Vertraulichkeit Ihrer Daten gewährleistet ist.
Einsehen, ändern, löschen
Wenn Sie Fragen oder Zweifel bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten haben, haben Sie jederzeit das Recht, uns zu fragen, welche personenbezogenen Daten von Ihnen in unseren Datenbanken gespeichert sind und zu welchem Zweck. Wenn Sie der Meinung sind, dass diese personenbezogenen Daten nicht (mehr) korrekt oder vollständig sind, können Sie uns auffordern, Ihre personenbezogenen Daten zu ergänzen, zu korrigieren oder zu löschen. Sie können uns diesbezüglich anrufen (078-6459138) oder eine E-Mail senden (infoZUSSS.nl).
Widerruf der Einwilligung
Soweit wir Ihre Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung erhoben haben, haben Sie das Recht, Ihre Einwilligung zu widerrufen. Dies hat keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung auf Grundlage Ihrer Einwilligung bis zum Zeitpunkt des Widerrufs.
Sicherheit steht an erster Stelle
Zusss nimmt den Schutz Ihrer Daten ernst und ergreift geeignete (Sicherheits-)Maßnahmen, sowohl organisatorischer als auch technischer Art, um Missbrauch, Verlust, unerwünschte Offenlegung und unbefugte Änderung Ihrer personenbezogenen Daten sowie unbefugten Zugriff darauf zu verhindern. Dazu gehören Zugangssicherheit, Passwortrichtlinien, Verschlüsselung mittels SSL-Zertifikat, Datenminimierung usw. Wenn Sie den Eindruck haben, dass Ihre Daten nicht ordnungsgemäß geschützt sind oder Anzeichen für Missbrauch vorliegen, kontaktieren Sie uns bitte. Wir helfen Ihnen natürlich gerne weiter, aber darüber hinaus haben Sie jederzeit das Recht, eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde (Autoriteit Persoonsgegevens) einzureichen.
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Wir können diese Datenschutzerklärung ändern und/oder ergänzen. Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung daher regelmäßig durch, damit Sie über eventuelle Änderungen informiert sind. Diese Datenschutzerklärung wurde zuletzt am 14. Dezember 2020 geändert.
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