Wenn Sie eine Bestellung bei Zusss aufgeben, möchten Sie natürlich, dass Ihre Daten privat bleiben. Eine berechtigte Forderung, wenn Sie uns fragen. Wir bemühen uns daher, diese Daten sorgfältig zu verarbeiten und zu schützen.
Identität und Kontaktangaben
Zusss B.V.
Klompenmakerstraat 11
2984 BB Ridderkerk
info@zusss.nl
078-6459138
Welche Daten hinterlasse ich?
Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, kommt ein Vertrag zustande. Dabei fragen wir Sie nach den folgenden Daten:
- Ihr Name;
- (Rechnungs-)Adresse;
- E-Mail Adresse;
- und Ihre Zahlungsdaten.
Wir verwenden diese Daten, um die von Ihnen aufgegebene Bestellung zu bearbeiten, Service und Garantie zu bieten, personalisierte Marketingkampagnen durchzuführen und Verkaufsanalysen zu erstellen. Dies wird später in dieser Erklärung erwähnt. Die von Ihnen eingegebenen Daten werden durch die Secure Socket Layer (SSL)-Technologie geschützt. Diese Technologie macht Ihre Daten für Dritte unlesbar. Tipp! Sie erkennen diese Technologie an dem Vorhängeschloss in Ihrem Webbrowser oder an dem "s" nach "http".
Auf welcher Grundlage und zu welchem Zweck werden diese personenbezogenen Daten erhoben?
Bei der Erfüllung unserer Vereinbarung:
- Zusatzauftrag
- bei Lieferung
- nach der Rückkehr
- Sie per E-Mail zu benachrichtigen, wenn dies für die Erfüllung des Vertrags erforderlich ist
- bei der Kontaktaufnahme mit unserem Kundendienst
Nur mit Ihrer Zustimmung werden Ihre Daten verwendet:
- Erstellen/Registrieren eines Zusss-Kontos
- Sie mit Informationen in meinem Zusss-Konto versorgen
- Versendung unserer Newsletter, Mailings und anderer Werbung per E-Mail oder Post
- Werbung über soziale Medien oder Werbung (bei Zustimmung zu den Marketing-Cookies)
- die Speicherung Ihrer Präferenzen, um Sie unter Verwendung Ihrer IP-Adresse angemessen beraten zu können
- Verbesserung unserer Dienstleistungen
- Information über Änderungen in der Gesetzgebung und bei den Dienstleistungen.
Rechtliche Verpflichtung
- wenn Zusss gesetzlich dazu verpflichtet ist, zum Beispiel im Falle von Betrug;
- im Zusammenhang mit gesetzlichen Aufbewahrungspflichten.
Aufbewahrungsfrist
Wir bewahren Ihre Daten nur so lange auf, wie es unbedingt notwendig ist, um die Zwecke zu erfüllen, für die Ihre Daten erhoben wurden. Soweit eine administrative und/oder gesetzliche Verpflichtung zur Aufbewahrung von Daten besteht, werden wir Ihre Daten für diesen Zeitraum aufbewahren.
Kommunikation
Fragen können immer
Wenn Sie Zusss eine E-Mail oder eine andere Nachricht senden, werden diese in unser E-Mail-Archiv aufgenommen und gemäß der gesetzlichen Aufbewahrungspflicht gespeichert. Manchmal fragen wir nach Ihren persönlichen Daten, die für die jeweilige Situation relevant sind. Dies ermöglicht uns die Beantwortung Ihrer Anfrage und die Durchführung eventueller weiterer Prozesse.
Bleiben Sie informiert
Zusätzlich zu den Informationen auf unserer Website können wir Sie als Kunden über neue Artikel/Kollektionen, Angebote, Aktionen oder andere Informationen über drei Kanäle informieren. Diese drei Kanäle sind wie folgt: per E-Mail, über soziale Medien oder per Post. Ohne Ihre Zustimmung werden Sie nicht per Post oder Mail benachrichtigt.
Neugierig
Für Kunden, die gerne als erste über neue Artikel, Angebote, Aktionen und/oder andere Informationen informiert werden möchten, bieten wir einen Newsletter an. Jeder Newsletter enthält einen Link, mit dem Sie ihn abbestellen können. Ohne Ihre Zustimmung werden Sie keine Newsletter von Zusss erhalten.
Für Kunden, die über ihre Bestellung informiert werden und den Bestellvorgang schneller durchlaufen möchten, bieten wir eine "Mein Konto"-Umgebung an, in der Ihre Daten gespeichert werden. Ohne Ihre Zustimmung werden Ihre Daten nicht in der "Mein Konto"-Umgebung gespeichert.
Gemeinsame Nutzung von Daten
Die Zusss verkauft Ihre Daten nicht an Dritte. Wir geben Ihre Daten nur weiter, wenn es für Sie notwendig ist:
- die Erfüllung unserer Vereinbarung mit Ihnen als Kunde;
- Ihr Einkaufserlebnis zu verbessern;
- einen Newsletter versenden (nur wenn Sie unseren Newsletter abonniert haben);
- unsere Produkte und/oder Dienstleistungen zu bewerten;
- oder um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen.
Wir nutzen Dritte für Logistikpartner, Marketingdienste, Zahlungspartner oder IT-Dienstleister. Mit ihnen haben wir strenge Vereinbarungen getroffen, um auch hier die Einhaltung der Datenschutzbestimmungen zu gewährleisten. Wenn wir personenbezogene Daten an Dritte weitergeben, geht dem immer eine Verarbeitungsvereinbarung voraus. Dabei achten wir auf ein angemessenes Sicherheitsniveau, bei dem die Vertraulichkeit Ihrer Daten gewährleistet ist.
Anzeigen, Ändern, Löschen
Sollten Sie Fragen oder Zweifel bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten haben, haben Sie jederzeit das Recht, uns zu fragen, welche Ihrer personenbezogenen Daten in unseren Datenbanken gespeichert sind und zu welchem Zweck. Wenn Sie der Meinung sind, dass diese personenbezogenen Daten nicht oder nicht mehr richtig oder vollständig sind, können Sie uns auffordern, Ihre personenbezogenen Daten zu ergänzen, zu berichtigen oder zu löschen. Sie können uns dazu anrufen (078-6459138) oder uns eine E-Mail schicken (info@zusss.nl).
Entzug der Zustimmung
Soweit wir Ihre Daten auf der Grundlage einer von Ihnen erteilten Einwilligung erhoben haben, haben Sie das Recht, die von Ihnen erteilte Einwilligung zu widerrufen. Dies berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung auf der Grundlage Ihrer Einwilligung vor dem Zeitpunkt des Widerrufs.
Sicherheit geht vor
Zusss nimmt den Schutz Ihrer Daten ernst und ergreift geeignete (Sicherheits-)Maßnahmen, sowohl organisatorischer als auch technischer Art, um Missbrauch, Verlust, ungewollte Offenlegung und unbefugte Änderung und/oder unbefugten Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten zu verhindern. Dazu gehören Zugangssicherheit, Passwortpolitik, Verschlüsselung durch ein SSL-Zertifikat, Datensparsamkeit usw. Wenn Sie den Eindruck haben, dass Ihre Daten nicht ordnungsgemäß gesichert sind oder es Anzeichen für einen Missbrauch gibt, wenden Sie sich bitte an uns. Wir helfen Ihnen natürlich gerne weiter, aber Sie haben darüber hinaus jederzeit das Recht, eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde (Autoriteit Persoonsgegevens) einzureichen.
Links
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Änderung der Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung ändern und/oder ergänzen. Bitte überprüfen Sie daher diese Datenschutzerklärung regelmäßig, damit Sie über etwaige Änderungen informiert sind. Diese Datenschutzrichtlinie wurde zuletzt am 14. Dezember 2020 geändert.
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